Si je commande plus d'un mètre, est-ce que ça viendra en un seul morceau ?

Oui, si vous commandez plus d'un mètre, l'article sera livré en un seul morceau.

Quand ma commande sera-t-elle expédiée ?

Le traitement de votre commande prend généralement environ 1 à 2 jours ouvrables. Veuillez vous référer à notre page d'expédition pour plus de détails.

Comment dois-je recevoir mon article une fois expédié ?

Le temps de transit varie en fonction de la méthode d'expédition sélectionnée lors du paiement. Le temps de transit peut prendre entre 1 et 7 jours ouvrables.

Quel mode de paiement acceptez-vous ?

Nous acceptons : Visa, MasterCard, American Express et PayPal

Quelle est la politique de retour des tissus de mode ?

Veuillez vous rendre directement à notre page Politique de retour.

Mon colis s'est perdu dans le courrier, que faire ?

Nous ne sommes pas responsables des colis une fois qu'ils sont entre les mains du transporteur. Veuillez contacter votre opérateur pour résoudre le problème.

Que dois-je faire si mon colis n'est pas encore arrivé ?

Nous ne sommes pas responsables des colis une fois qu'ils sont entre les mains du transporteur. Veuillez contacter votre opérateur pour résoudre le problème.

Quelle est la politique d’échange de tissus de mode ?

Veuillez vous référer à notre page Politique de retour.

Vendez-vous des tissus en gros et au prix de gros ?

Oui! Veuillez nous contacter au (213) 373-4060 avec le nom de l'article et la superficie que vous recherchez pour obtenir une réduction.

Que faire si je dois annuler ou modifier une commande après qu'elle ait été passée ?

Veuillez nous contacter immédiatement. Nous facturons des frais d'autorisation de crédit de 4 % si les commandes sont annulées. Si votre article a déjà été expédié et s'il est entre les mains du transporteur, nous ne pouvons rien faire concernant la commande.

Expédiez-vous votre vinyle plié ou roulé ?

Toutes les commandes de vinyle de moins de 10 mètres sont expédiées pliées, à l'exception du vinyle Sparkle Glitter et de notre tissu vinyle breveté. Toutes les commandes de vinyle de plus de 10 mètres sont expédiées roulées. Si vous souhaitez que votre commande de vinyle de moins de 10 mètres soit expédiée roulée, veuillez nous contacter.

Comment calculer les frais de port avant d'effectuer un achat ?

Ajoutez tous les articles que vous souhaitez acheter dans votre panier. Une fois vos achats terminés, passez à la caisse et tout sera calculé, y compris les frais d'expédition.

Les tissus de mode sont-ils expédiés à l’international ?

Les tarifs sont calculés à la caisse.